FAQ

会員・ポイントについて

該当する質問が見つかりませんでした。

• ポイントについて教えてください

  AYUNEL では、お買い物でポイントがたまる会員プログラムをご用意しております。1pt = 1 円としてお買い物にご利用いただけます。

  • ご登録時 500pt
  • LINE 連携 +500pt
  • 初回ご注文 +500pt（最大合計 1,500pt）
  • お誕生月 500pt プレゼント
  • 商品レビュー投稿 200pt（写真・動画付きレビューはあわせて 500pt）
  • お買い上げの商品代金（税込・値引適用後）に応じた還元 ※会員ランクにより還元率が変動します

  くわしくは「ポイントのご案内」ページをご覧ください。

• ポイントの有効期限はありますか?

  ポイントの有効期限は、付与日から 365 日です。新たにポイントを獲得されても、すでにお持ちのポイントの有効期限は延長されません。

  有効期限の到来が早いものから順にご利用いただきます。

  残高と有効期限は、マイページでご確認いただけます。

• ポイントの使い方を教えてください

  商品をカートに追加後、カート画面の「ポイントのご利用」よりお手続きいただけます（100 ポイント単位）。1pt = 1 円として、商品代金にお使いいただけます。

  ※ 保有ポイントの全額をお使いになる場合は、100 ポイント未満の端数も含めてご利用いただけます。

  ※ お使いいただける上限は、ご注文の商品代金（値引適用後）までです。送料その他の手数料にはご利用いただけません。

• 会員ランク制度について教えてください

  これまでのご購入分の合計に応じた 4 段階の会員ランク制度をご用意しています。年度ごとにリセットされることはありません。

  • レギュラー(基本)
  • シルバー
  • ゴールド
  • ダイヤモンド

  ランクに応じてポイント還元率が変わります。ランクごとの還元率は「ポイントのご案内」ページをご覧ください。

  ※ 会員ランクは自動で判定いたします。お手続きは必要ありません。

• お誕生月のプレゼントポイントについて

  会員登録時にお誕生月をご登録いただくと、お誕生月の当月中に 500pt をお贈りいたします。お誕生月のご登録はマイページの「アカウント設定」よりいつでもご変更いただけます。

  ※ プレゼントポイントの有効期限も、通常のポイントと同じく付与日から 365 日です。

• 商品レビューを投稿するとポイントがもらえますか?

  商品到着後、マイページまたはレビュー依頼メールから投稿いただけます。

  • テキストのみのレビュー 200pt
  • 写真・動画付きレビュー あわせて 500pt

  （1商品につき、テキスト・写真動画付きそれぞれ 1 回まで）

  ※ ご購入いただいた商品へのレビューが対象です。掲載されなかったレビューは対象外となります。