利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、CBM株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインストア「Ayunel」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。

第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社は、本サービスに関し、本規約のほか、ご利用ガイド、配送ポリシー、返品・交換ポリシー、プライバシーポリシー、ポイントに関するルールその他の個別規定（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。
個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めと個別規定の定めが異なる場合には、個別規定に特段の定めがある場合を除き、個別規定が優先して適用されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいて会員登録を希望するお客様は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
当社は、登録申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。また、その理由について開示義務を負いません。

登録事項に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
過去に本規約違反等により利用停止等の措置を受けたことがある場合
なりすまし、重複登録、不正利用その他不適切な登録と当社が判断した場合
その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（アカウント情報の管理）

お客様は、自己の責任において、メールアドレス、パスワードその他アカウント情報を適切に管理するものとします。
お客様は、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等により生じた損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第4条（商品の注文）

お客様は、当社所定の方法により商品を注文するものとします。
当社から注文受付完了の通知を行った時点で、当社とお客様との間に当該商品の売買契約が成立するものとします。
当社は、以下の場合には、注文の取消し、契約解除、出荷停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

登録情報または注文情報に虚偽、不備がある場合
長期不在、受取拒否、住所不明等により配送完了が困難な場合
転売目的、営利目的の大量注文その他通常の個人利用の範囲を超える注文と当社が判断した場合
不正決済、なりすまし、システム不正利用その他不適切な取引と当社が判断した場合
その他、当社が取引継続を不適当と判断した場合

第5条（価格・支払方法）

商品価格、送料、手数料、消費税等は、本サービス上に表示された金額によるものとします。
お客様は、当社が指定する支払方法の中から選択して支払うものとします。
支払方法ごとに別途利用条件、支払期限、手数料等が定められている場合があります。
決済会社、金融機関その他第三者のサービスに起因して生じた損害については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第6条（配送）

商品の配送先は、日本国内その他当社が別途指定する地域に限るものとします。
配送時期、配送方法、送料その他配送条件については、当社が別途定める配送ポリシーその他の表示に従うものとします。
天候、交通事情、繁忙期、通関、委託先事情その他やむを得ない事情により、配送に遅延が生じる場合があります。
お客様都合による受取拒否、長期不在、住所不明等があった場合、当社は再配送費用その他実費を請求できるものとします。

第7条（返品・交換・キャンセル）

返品、交換、注文後のキャンセルについては、当社が別途定める返品・交換ポリシーその他の表示に従うものとします。
商品に欠陥がある場合、誤配送があった場合、その他当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできない場合があります。
セール商品、限定商品、衛生商品、使用済み商品その他当社が別途指定する商品については、返品・交換をお受けできない場合があります。

第8条（会員特典・ポイント）

当社は、会員登録、購入、LINE連携、キャンペーン参加等に応じて、ポイントその他の特典を付与することがあります。
ポイント付与条件、利用条件、有効期限、失効条件、対象商品その他のルールは、当社が別途定めるポイントに関する表示または個別規定に従うものとします。
ポイントは現金に換金できず、第三者への譲渡、貸与、売買、相続はできません。
注文の取消し、返品、返金、不正利用その他当社が必要と判断した場合、当社は付与済みポイントの取消し、減算または無効化を行うことがあります。
システム障害、不具合、設定誤り等により本来付与対象でないポイントが付与された場合、当社は当該ポイントを訂正、取消しまたは無効化できるものとします。

第9条（LINE連携）

当社は、LINE公式アカウントその他外部サービスとの連携機能を提供する場合があります。
お客様がLINE連携機能を利用する場合、当社が別途定める方法に従い、LINEアカウントとの連携手続きを行うものとします。
LINE連携により付与されるポイント、特典、通知等については、当社が別途定める条件に従うものとします。
LINE株式会社その他外部サービス提供者の仕様変更、障害、利用停止その他の事情により、当該機能の全部または一部が利用できない場合があります。
外部サービスの利用に関しては、当該外部サービス提供者の定める利用条件が適用される場合があります

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
虚偽の登録情報または注文情報を提供する行為
第三者になりすます行為
アカウントを不正に使用し、または第三者に使用させる行為
ポイント、クーポン、キャンペーン、紹介制度等を不正に取得または利用する行為
転売、再販売、営利目的での購入その他当社が不適切と判断する行為
当社、他のお客様または第三者の権利、利益、名誉その他を侵害する行為
本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれのある行為
不正アクセス、システムへの過度な負荷、スクレイピング、リバースエンジニアリングその他これに類する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第11条（レビュー・投稿内容）

お客様が本サービス上にレビュー、コメントその他の投稿を行う場合、その内容について一切の責任を負うものとします。
お客様は、当社に対し、当該投稿内容を本サービスの運営、宣伝、改善その他当社事業に必要な範囲で、無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。
当社は、法令違反、公序良俗違反、第三者権利侵害、不適切表現その他当社が不適当と判断した投稿を、事前通知なく削除または非表示にできるものとします。

第12条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章、画像、動画、デザイン、ロゴ、商標、システムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、私的利用その他法令で認められる範囲を超えて、これらを無断で使用、複製、転載、改変、配布してはなりません。

第13条（サービス内容の変更・停止）

当社は、システム保守、障害対応、外部サービス連携の変更、天災地変、通信回線障害、その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更、停止または中断することがあります。
当社は、前項によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

第14条（免責）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定目的適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラー、バグ、権利侵害等を含みますが、これらに限りません。）がないことを保証するものではありません。
当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失による債務不履行または不法行為に基づく責任は、お客様が当該商品またはサービスについて当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他法令により制限される場合はこの限りではありません。

第15条（利用停止・登録抹消）

当社は、お客様が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前通知なく、当該お客様に対して本サービスの利用停止、アカウント停止、登録抹消、注文取消しその他必要な措置を講じることができるものとします。

第16条（退会）

お客様は、当社所定の手続により退会することができます。

退会時点で保有しているポイント、クーポンその他会員特典は、別途定めがない限り失効するものとします。

第17条（個人情報の取扱い）

当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。

第18条（規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更することがあります。
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上への掲示その他当社が適当と判断する方法により周知します。
変更後の効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第19条（準拠法・管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関してお客様と当社との間に紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上