バルーンオールインワン

万一、商品に不良や誤配送、破損などがございましたら、商品到着後 7 日以内 に support@ayunel.com までお写真を添えてご連絡くださいませ。当店送料負担にて、返品または交換を承っております。

サイズやイメージ違いなどによる返品も、商品到着後 7 日以内 にご連絡いただけましたら承っております（起算は商品到着日の翌日となります。到着日は含みません）。未使用・タグや付属品が揃った状態が条件となり、返送料はお客様ご負担でのご案内となります。返金は 商品代金(税込) が対象で、送料・各種手数料は対象外です。

ご返品のお手続きは、専用ページから、ご注文番号とご注文時のメールアドレスだけでお進みいただけます。

ご交換も承っております。同じ商品の別サイズ・別カラーへ、1 ご注文につき 1 回お取り替えいただけます(別の商品へのお取り替えは承っておりません)。商品到着日の翌日から 7 日以内・未使用または試着程度・タグや付属品が揃った状態が条件となります。新しい商品の発送送料は当店が負担いたします。

【期間限定】サイズ交換キャンペーン
2026年8月21日(金)〜2026年9月21日(月)23:59 のご注文を対象に、ご交換の際の当店までのご返送料も当店が負担いたします(着払いにてご返送いただけます)。北海道・沖縄県へのお届けは対象外です。期間外のご注文、およびご返品(返金)の場合は、ご返送料はお客様のご負担となります。

ご注文日が対象期間内であれば、お手続きが 2026年9月22日以降になる場合も対象となります(商品到着日の翌日から 7 日以内のお申し出に限ります)。なお、1 回のお手続きで、同じご注文内の複数の商品をまとめてお取り替えいただけます。

お手続きは返品と同じ専用ページからお進みいただけます。

恐れ入りますが、発送後のキャンセル、ご使用後・洗濯やお直しをされた商品、セール品・福袋などにつきましては、ご対応いたしかねます。

返金は通常 14 日以内 に手続きしております(クレジットカードはカード会社の処理により前後する場合がございます)。詳しい条件は 返品・交換ポリシー をご確認いただき、ご不明な点は support@ayunel.com までお気軽にお問い合わせくださいませ。